Tanigo - Nền tảng tự động hoá CSKH và Marketing
  • Tổng quan hệ thống Tanigo
  • Cách mời người dùng vào tài khoản
  • Bắt đầu với Tanigo
  • Tích hợp nguồn dữ liệu đầu vào
    • Tích hợp Haravan
    • Tích hợp KiotViet
    • Tích hợp Sapo Web
    • Tích hợp Shopee
    • Tích hợp Getfly
    • Tích hợp mẫu form từ Ladipage
    • Tích hợp các hệ thống tự xây dựng khác
  • Tích hợp kênh gửi tin
    • Tích hợp kênh gửi email
    • Tích hợp kênh nhắn tin SMS
      • Gửi SMS Brandname (tin nhắn thương hiệu)
      • Thủ tục đăng ký SMS Brandname
    • Tích hợp kênh Zalo OA
    • Tích hợp kênh thông báo đẩy (Push notification)
  • KHÔNG GIAN LÀM VIỆC (WORKSPACES)
    • Cách tạo và quản lý Không gian làm việc (Workspace)
    • Lời nhắc cấp quyền
    • Quy định chống thư rác
  • QUẢN LÝ LIÊN HỆ (CONTACTS)
    • Danh sách khách hàng
    • Cách thêm khách hàng mới
      • Hướng dẫn tạo file TXT/CSV và một số lưu ý đối với file dữ liệu
    • Tạo biểu mẫu đăng ký (Signup form)
    • Cách tạo một phân khúc mới
    • Gắn/Gỡ thẻ cho khách hàng
    • Tùy chỉnh danh sách khách hàng
    • Tùy chỉnh liên hệ
    • Tùy chỉnh trường dữ liệu
  • QUY TRÌNH TỰ ĐỘNG (WORKFLOW)
    • Tổng quan về kịch bản tự động
    • Điều kiện kích hoạt kịch bản tự động
      • Hướng dẫn riêng về kích hoạt kịch bản từ Thông tin khách hàng
    • Bộ lọc người tham gia kịch bản tự động
    • Trình thiết kế kịch bản tự động hóa (Workflow builder)
    • Báo cáo và thống kê
    • Các hành động với kịch bản tự động
  • CHIẾN DỊCH (CAMPAIGNS)
    • Giới thiệu về Chiến dịch trong Tanigo
      • Cách tạo và gửi Chiến dịch Email hàng loạt
      • Cách tạo và gửi Chiến dịch email thử nghiệm A/B
      • Cách tạo và gửi chiến dịch Zalo ZNS hàng loạt
  • Lựa chọn tên người gửi cho một Chiến dịch email marketing hiệu quả
  • Lựa chọn Tiêu đề và đoạn văn bản xem trước cho một Chiến dịch email marketing hiệu quả
  • Cài đặt theo dõi số lượt mở email trong Chiến dịch
  • Báo cáo Chiến dịch
  • Yêu cầu phê duyệt Chiến dịch
  • QUẢN LÝ BÁN HÀNG
    • Quản lý đơn hàng
    • Quản lý sản phẩm
  • CHAT ĐA KÊNH
    • Giới thiệu về tính năng Chat đa kênh
    • Quản lý nhân viên
    • Cuộc trò chuyện
    • Phân công cuộc trò chuyện
    • Tin nhắn tự động
    • Báo cáo trong phần Chat
Powered by GitBook
On this page
  • Bước 1. Tạo thông tin tích hợp trên KiotViet
  • Bước 2. Thực hiện kết nối KiotViet và Tanigo
  • Bước 3. Cài đặt các trường thông tin khách hàng
  • Bước 4. Hoàn tất đồng bộ dữ liệu

Was this helpful?

  1. Tích hợp nguồn dữ liệu đầu vào

Tích hợp KiotViet

PreviousTích hợp HaravanNextTích hợp Sapo Web

Last updated 8 months ago

Was this helpful?

KiotViet là phần mềm quản lý bán hàng kết nối với các sàn TMĐT phổ biến nhất hiện nay như Tiki, Shopee, Lazada, Sendo...

Tanigo cung cấp giải pháp tích hợp và đồng bộ dữ liệu từ KiotViet về hệ thống để có thể khai thác và tận dụng được tập khách hàng, xây dựng các quy trình chăm sóc sau bán hiệu quả nhất.

Bước 1. Tạo thông tin tích hợp trên KiotViet

  1. Đăng nhập vào tài khoản KiotViet.

  2. Ở thanh menu trên cùng, nhấn chọn Thiết lập > Thiết lập cửa hàng

  1. Trong trang Thiết lập, nhấn chọn mục Thiết lập kết nối API ở phần Thiết lập cửa hàng trên thanh menu bên trái.

  1. Ở trang Thiết lập kết nối API, bạn đặt tên cho kết nối, VD: Tanigo

  1. Sau đó tích ô Cho phép truy xuất thông tin khách hàng, hoá đơn, đặt hàng từ gian hàng của bạn

Tiếp theo nhấn vào nút Tạo mã để tạo mã kết nối

  1. Nhấn nút Lưu để lưu lại thông tin đã tạo

Bước 2. Thực hiện kết nối KiotViet và Tanigo

  1. Đăng nhập vào tài khoản trên Tanigo, ở trang chủ, nhấn chọn mục Tích hợp trên thanh menu trái.

  1. Nhấn nút Tích hợp ở góc trên bên phải.

  1. Kéo đến mục KiotViet và nhấn nút Kết nối

  1. Tại ô kết nối, bạn thực hiện điền các thông tin vừa tạo trên KiotViet

  • Địa chỉ truy cập là link cửa hàng của bạn trên KiotViet

  • Client ID là Client ID trên KiotViet

  • Client Serent là Mã bảo mật trên KiotViet

  1. Nhấn nút Kết nối

Bước 3. Cài đặt các trường thông tin khách hàng

Thực hiện chọn các trường thông tin khách hàng cần lấy từ KiotViet và khớp với các trường thông tin khách hàng trên Tanigo.

Nếu muốn tạo thêm các trường thông tin mới mà trên Tanigo chưa có, bạn cũng có thể tạo thêm bằng cách nhấn chọn tạo trường mới.

Sau khi khớp các trường thông tin, nhấn nút Tiếp theo để chuyển sang bước tiếp theo.

Tại phần tiếp theo, bạn có thể gắn thẻ cho các khách hàng, ví dụ, nên gắn thẻ KiotViet để phân biệt với các khách hàng đến từ các nguồn khác.

Bước 4. Hoàn tất đồng bộ dữ liệu

Nhấn nút Đồng bộ để hoàn thành việc tích hợp và đồng bộ dữ liệu.

KiotViet là phần mềm quản lý bán hàng kết nối với các sàn TMĐT phổ biến nhất hiện nay như Tiki, Shopee, Lazada, Sendo...

Tanigo cung cấp giải pháp tích hợp và đồng bộ dữ liệu từ KiotViet về hệ thống để có thể khai thác và tận dụng được tập khách hàng, xây dựng các quy trình chăm sóc sau bán hiệu quả nhất.