Tanigo - Nền tảng tự động hoá CSKH và Marketing
  • Tổng quan hệ thống Tanigo
  • Cách mời người dùng vào tài khoản
  • Bắt đầu với Tanigo
  • Tích hợp nguồn dữ liệu đầu vào
    • Tích hợp Haravan
    • Tích hợp KiotViet
    • Tích hợp Sapo Web
    • Tích hợp Shopee
    • Tích hợp Getfly
    • Tích hợp mẫu form từ Ladipage
    • Tích hợp các hệ thống tự xây dựng khác
  • Tích hợp kênh gửi tin
    • Tích hợp kênh gửi email
    • Tích hợp kênh nhắn tin SMS
      • Gửi SMS Brandname (tin nhắn thương hiệu)
      • Thủ tục đăng ký SMS Brandname
    • Tích hợp kênh Zalo OA
    • Tích hợp kênh thông báo đẩy (Push notification)
  • KHÔNG GIAN LÀM VIỆC (WORKSPACES)
    • Cách tạo và quản lý Không gian làm việc (Workspace)
    • Lời nhắc cấp quyền
    • Quy định chống thư rác
  • QUẢN LÝ LIÊN HỆ (CONTACTS)
    • Danh sách khách hàng
    • Cách thêm khách hàng mới
      • Hướng dẫn tạo file TXT/CSV và một số lưu ý đối với file dữ liệu
    • Tạo biểu mẫu đăng ký (Signup form)
    • Cách tạo một phân khúc mới
    • Gắn/Gỡ thẻ cho khách hàng
    • Tùy chỉnh danh sách khách hàng
    • Tùy chỉnh liên hệ
    • Tùy chỉnh trường dữ liệu
  • QUY TRÌNH TỰ ĐỘNG (WORKFLOW)
    • Tổng quan về kịch bản tự động
    • Điều kiện kích hoạt kịch bản tự động
      • Hướng dẫn riêng về kích hoạt kịch bản từ Thông tin khách hàng
    • Bộ lọc người tham gia kịch bản tự động
    • Trình thiết kế kịch bản tự động hóa (Workflow builder)
    • Báo cáo và thống kê
    • Các hành động với kịch bản tự động
  • CHIẾN DỊCH (CAMPAIGNS)
    • Giới thiệu về Chiến dịch trong Tanigo
      • Cách tạo và gửi Chiến dịch Email hàng loạt
      • Cách tạo và gửi Chiến dịch email thử nghiệm A/B
      • Cách tạo và gửi chiến dịch Zalo ZNS hàng loạt
  • Lựa chọn tên người gửi cho một Chiến dịch email marketing hiệu quả
  • Lựa chọn Tiêu đề và đoạn văn bản xem trước cho một Chiến dịch email marketing hiệu quả
  • Cài đặt theo dõi số lượt mở email trong Chiến dịch
  • Báo cáo Chiến dịch
  • Yêu cầu phê duyệt Chiến dịch
  • QUẢN LÝ BÁN HÀNG
    • Quản lý đơn hàng
    • Quản lý sản phẩm
  • CHAT ĐA KÊNH
    • Giới thiệu về tính năng Chat đa kênh
    • Quản lý nhân viên
    • Cuộc trò chuyện
    • Phân công cuộc trò chuyện
    • Tin nhắn tự động
    • Báo cáo trong phần Chat
Powered by GitBook
On this page
  • Bước 1. Tạo mã tích hợp trên Haravan
  • Bước 2. Thực hiện kết nối Haravan và Tanigo
  • Bước 3. Cài đặt các trường thông tin khách hàng
  • Bước 4. Hoàn tất đồng bộ dữ liệu

Was this helpful?

  1. Tích hợp nguồn dữ liệu đầu vào

Tích hợp Haravan

PreviousTích hợp nguồn dữ liệu đầu vàoNextTích hợp KiotViet

Last updated 8 months ago

Was this helpful?

Haravan là một nền tảng thương mại điện tử, cung cấp cho các doanh nghiệp và cửa hàng giải pháp bán hàng toàn diện: từ cửa hàng đến online, từ website đến facebook, diễn đàn, sàn thương mại điện tử.

Tanigo cung cấp giải pháp tích hợp và đồng bộ dữ liệu từ Haravan về hệ thống để có thể khai thác và tận dụng được tập khách hàng, xây dựng các quy trình chăm sóc sau bán hiệu quả nhất.

Bước 1. Tạo mã tích hợp trên Haravan

1. Đăng nhập vào tài khoản Haravan.

2. Trên trang chủ, nhấn chọn mục Ứng dụng trên thanh công cụ ở bên trái.

3. Ở trang Ứng dụng, nhấn nút Ứng dụng riêng ở góc trên bên phải.

4. Ở trang Ứng dụng riêng, nhấn nút Tạo ứng dụng riêng mới ở góc trên bên phải.

  1. Ở trang Tạo ứng dụng mới, đặt tên cho ứng dụng mới để tiện theo dõi sau này.

  1. Thực hiện cài đặt các quyền của ứng dụng, bao gồm các quyền cần cài đặt sau:

Nội dung

Quyền

Sản phẩm, biến thể và nhóm sản phẩm

Chỉ đọc

Chỉnh sửa đơn hàng

Chỉ đọc

Chi tiết khách hàng và nhóm khách hàng

Chỉ đọc

Giá vận chuyển, quốc gia và tỉnh thành

Chỉ đọc

  1. Ngoài ra, bạn có thể cài đặt thêm các quyền khác nếu cần thiết.

  1. Sau khi cài đặt xong các quyền, nhấn nút Tạo ứng dụng riêng ở góc dưới bên phải.

  1. Tại cửa sổ xác nhận, nhấn nút Tạo ứng dụng riêng để tạo mã tích hợp.

Bước 2. Thực hiện kết nối Haravan và Tanigo

  1. Đăng nhập vào tài khoản trên Tanigo, ở trang chủ, nhấn chọn mục Tích hợp trên thanh menu trái.

  1. Nhấn nút Tích hợp ở góc trên bên phải.

  1. Kéo đến mục Haravan và nhấn nút Kết nối

  1. Tại đây, bạn hãy sao chép mã token vừa tạo trên Haravan vào ô Nhập mã token

  1. Nhấn nút Kết nối để thực hiện kết nối Haravan và Tanigo

Vậy là đã kết nối thành công.

Bước 3. Cài đặt các trường thông tin khách hàng

Thực hiện chọn các trường thông tin khách hàng cần lấy từ Haravan và khớp với các trường thông tin khách hàng trên Tanigo.

Nếu muốn tạo thêm các trường thông tin mới mà trên Tanigo chưa có, bạn cũng có thể tạo thêm bằng cách chọn tạo trường mới

Sau khi khớp các trường thông tin, nhấn nút Tiếp theo để chuyển sang bước tiếp theo

Tại phần tiếp theo, bạn có thể gắn thẻ cho các khách hàng, ví dụ, nên gắn thẻ Haravan để phân biệt với các khách hàng đến từ các nguồn khác.

Bước 4. Hoàn tất đồng bộ dữ liệu

Nhấn nút Đồng bộ để hoàn thành việc tích hợp và đồng bộ dữ liệu

Tanigo cung cấp giải pháp tích hợp và đồng bộ dữ liệu từ Haravan về hệ thống để có thể khai thác và tận dụng được tập khách hàng, xây dựng các quy trình chăm sóc sau bán hiệu quả nhất.

Nhấn chọn mục Ứng dụng
Cài đặt các quyền cho ứng dụng